需求详情

一、项目概况：

1. 活动背景： 

在医药新零售与数字化转型浪潮下，药店终端正从单一销售场景向健康服务与用户互动中心演进。当前终端普遍面临与消费者互动方式传统、专业信息传递效率低、用户数据资产难以沉淀等核心挑战。

为引领行业变革，强化我司在终端渠道的品牌影响力与专业化形象，我司决定在2026年战略性投入"终端AI医生工具开发项目"。本项目旨在通过AI技术赋能零售终端，构建"工具+服务+数据"的全新营销生态，实现从"产品陈列"到"智能健康互动"的体验升级。

2. 项目核心目标：

· 工具开发：开发并部署一款面向药店场景的智能AI医生互动工具，提升终端服务能力与消费者互动体验。

· 体验升级：通过AI工具与终端形象改造，打造科技化、专业化的品牌体验区，强化王老吉药品创新形象。

· 数据赋能：链接企微，构建用户互动数据沉淀与分析能力，为精准营销与产品策略提供数据支撑。

· 销售促进：通过智能化互动直接引导消费决策，提升我司核心产品在参与终端的转化率与客单价。

二、本项目要求投标方能够提供从技术开发、硬件集成到营销推广的一体化解决方案。

具体工作范围包括但不限于：

1. AI互动工具系统开发

· 核心功能：开发具备自然语言交互能力的AI助手，需内置我司产品知识库、常见健康问题问答逻辑、智能症状初步分析及个性化产品推荐算法。

· 交互形式：支持语音、触摸屏等多模态交互，界面友好，符合药店环境及不同年龄段用户使用习惯。

· 后台管理：提供强大的内容管理后台（CMS），便于我司市场人员更新产品信息、营销话术与互动内容。

2. 终端软硬件集成与形象方案

· 硬件方案：提供AI工具的终端部署硬件方案（如定制平板、智能终端机、配套设备），需兼顾稳定性、安全性与成本。

· 形象设计：围绕"AI健康助手"主题，设计涵盖终端陈列专区、互动区视觉标识、线下宣传物料的整套形象系统。

3. 数据管理与分析平台：

· 开发数据分析后台，实现匿名化用户互动数据（如咨询问题类型、产品关注点、交互时长等）的收集、可视化分析与报表生成。

4. 整合营销推广活动策划与执行：

· 策划以"AI健康助手"上线为主题的全国及区域级营销事件，包括发布会、媒体传播、KOL体验等。

· 设计面向连锁药店及店员的推广赋能计划（如培训、激励竞赛）。

· 策划面向消费者的线上线下联动体验活动，为终端引流。

三、合作方资质要求：

1、有合法经营资格，三证齐全。

2、注册资金不低于200万元，注册时间不少于2年。

3、信誉好、履约能力强、有抗风险能力。

4、拥有丰富的成功案例，近2年合作过药品项目优先。

5、具备优秀的Ai技术开发能力、资源整合能力、线下执行经验，联动医药终端系统完成项目。

6、具有专业的项目管理经验及售后服务，提供活动跟踪报表、及总结数据报告。

7、具有一定的垫资能力。